Pays de livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 
Nous ne livrons que dans les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, République Tchèque, Chine, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Grèce, Guadeloupe, Hong Kong, Hongrie, République d'Irlande, Italie, Japon, Corée du Sud, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Martinique, Mexique, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Singapore, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taiwan, Royaume-Uni. Etats-Unis, Inde, Dubai, UAE. Toute commande à livrer à une adresse située à l’extérieur de l’un de ces pays est interdite. Sauf convention contraire, le mode de livraison adéquat et le coursier sont déterminés par la société GRAF PARIS.


Expédition et délais de livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente (30) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé. La société GRAF PARIS transmettra automatiquement par e-mail au client le numéro de suivi de son colis. Le client est livré à son domicile par son facteur ou par le transporteur.


Frais de ports
Les prix sont affichés en euros, TVA applicable au jour de la commande incluse et frais de livraison inclus (ils sont offerts par la société GRAF PARIS quelque soit le montant de la commande). Les commandes sont payables en euros, quelle que soit l’adresse de livraison ou le lieu de résidence du client.


Frais de douane
Votre commande sera expédiée depuis notre siège situé à Paris.
La société GRAF PARIS ne prend pas en charge les frais de douane ou autres frais ou taxes locales similaires qui seront à régler par le client à DHL.  Les déclarations nécessaires seront réalisées par la société DHL, et sous sa responsabilité.


Transporteurs utilisés et suivi de livraison
Nos produits sont expédiés depuis la France et acheminés puis livrés par le service Chronopost de La Poste, pour la France Métropolitaine et Monaco par DHL, pour l’Europe et le reste du Monde
Les informations de suivi dès votre commande expédiée vous seront transmises, ainsi vous pourrez suivre la progression de votre livraison en temps réel.